jueves, 25 de abril de 2013

Mi estilo a la hora de resolver problemas.

Realmente el estilo que me parece mas productivo y el cual trato de aplicar siempre que puedo, es el cooperativo  Este establece una buena comunicación y busca la mejor opción para ambos lados del conflicto donde ambos tanto ganan como sacrifican. Hay que aceptar que la otra persona tiene tanta validez como uno mismo y a pesar de no estar de acuerdo con algún punto, lo obliga a uno a reflexionar mas profundamente sobre ideas que uno puede rechazar inicialmente dando así la oportunidad de ser mas introspectivo y de generar una ganancia de conocimiento o aceptación inclusive después de que la comunicación termine.

Por ejemplo, uno una situación común que yo veo en el trabajo es como dos culturas diferentes tienen que ajustarse unas a las otras para funcionar armoniosamente. Esto lo veo reflejado en la puntualidad. No es un secreto que los Costarricenses tendemos a ser poco puntuales. Mientras tanto los estadounidenses tienden a ponerle un gran valor a la puntualidad y lo relacionan con el respeto, compromiso y eficacia de las personas. Se da una situación muy curiosa entonces cuando los Costarricenses entienden lo que la puntualidad significa para los estadounidense y ellos entienden que no significa lo mismo para los ticos. Asi los ticos llegan de 5 a 10 minutos tarde a reuniones con otros ticos pero Llegan de 1 a 5 minutos tarde a las reuniones con los estadounidenses. Y los estadounidenses se preparan para esperar 5 minutos en vez de 2, al tenerlo previsto, no les causa problema. Un ejemplo de un conflicto que tiene una resolución cooperativa de dos culturas!

En algunas ocasiones ceder puede tener gran valor, especialmente cuando el conflicto es un tema que para uno tiene poca importancia pero para la otra persona tiene mucha importancia. Personalmente me encuentro con estas situaciones en temas sobre religión. Las personas tienden a ponerle una gran importancia a sus creencias religiosas, mientras que veo las religiones como la materialización de la espiritualidad reflejada por diferentes culturas e historias. Así, cuando alguien me habla de una creencia religiosa puedo muchas veces aceptarla de manera empatica. Aun que mi punto de vista sea diferente, entiendo el punto de vista de la persona y no tiene valor alguno para mi sobreponer mi opinión en este caso. La armonía y una relación positiva con la persona tienen mas valor para mi en estos casos.


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